Vilkår og betingelser

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for alle behandlinger og tjenester levert av Oslo Glow, lokalisert på Pilestredet Park 7, 0176 Oslo. Ved å booke eller motta tjenester hos oss, godtar du disse vilkårene.

2. Booking og timebestilling

Timebestilling kan gjøres via telefon, e-post eller vårt online bookingsystem. Ved booking vil du motta en bekreftelse på e-post eller SMS.

Vi anbefaler at du booker time i god tid da vi ofte har høy etterspørsel.

3. Avbestilling og endringer

Avbestilling eller endring av time må skje senest 24 timer før avtalt tid. Ved avbestilling senere enn 24 timer før avtalt tid, eller ved uteblivelse uten varsel, forbeholder vi oss retten til å kreve full betaling for behandlingen.

Vi forstår at uforutsette hendelser kan oppstå, og vil vurdere hver situasjon individuelt.

4. Betaling

Betaling skal skje umiddelbart etter behandling. Vi aksepterer kontanter, betalingskort og Vipps.

For behandlingspakker og abonnementer kan vi tilby spesielle betalingsløsninger.

5. Konsultasjon og helseinformasjon

Før visse behandlinger kreves det en konsultasjon. Det er viktig at du gir korrekt informasjon om din helsetilstand, allergier og eventuelle medisiner du bruker.

Oslo Glow forbeholder seg retten til å avslå eller utsette behandling dersom det anses som medisinsk uforsvarlig.

6. Ansvar og reklamasjon

Oslo Glow utfører alle behandlinger med faglig kompetanse og forsvarlige metoder. Dersom du opplever komplikasjoner eller er misfornøyd med behandlingen, ber vi deg ta kontakt med oss innen rimelig tid.

Vi tar alle henvendelser på alvor og vil arbeide for å finne en løsning.

7. Bilder og markedsføring

Med ditt samtykke kan Oslo Glow ta bilder før og etter behandling for dokumentasjon og markedsføringsformål. Du vil bli bedt om skriftlig samtykke før slike bilder tas og publiseres.

8. Personvern

Oslo Glow behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Les vår personvernerklæring for mer informasjon.

9. Gavekort

Gavekort er gyldige i 12 måneder fra kjøpsdato. Gavekort kan ikke veksles til kontanter og er ikke refunderbare.

10. Endringer i vilkårene

Oslo Glow forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Endringer vil bli publisert på vår nettside.